Términos de uso

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Los textos resaltados en amarillo faltan por llenar.

1. Quién presta el servicio

Parlance es un servicio de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL] ("Postion", "nosotros"), con RFC [RFC] y domicilio en [DOMICILIO]. Puedes escribirnos a hola@parlance.mx.

Al instalar o usar Parlance aceptas estos términos y el aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es Parlance

Parlance es una app de dictado por voz para Windows. Mientras mantienes el atajo, graba tu voz, la convierte en texto y lo pega en la app donde estás. Algunas funciones trabajan en tu computadora y otras en la nube:

  • En la nube: la transcripción, los modos por app (correo, WhatsApp, prompt y semiformal) y "selecciona y di qué hacer". Usan proveedores de inteligencia artificial que se describen en el aviso de privacidad.
  • En tu computadora: el historial, el portapapeles, las capturas, las notas, los fragmentos, el diccionario y lo que la app aprende de tus correcciones.

Parlance está en acceso anticipado: algunas funciones pueden cambiar, mejorar o retirarse mientras lo terminamos.

3. Tu cuenta

La app crea una cuenta al abrirse por primera vez para llevar la cuenta de tu plan. Puedes vincularla a tu cuenta de Google. Para usar Parlance debes tener 18 años o más. Cuida el acceso a tu computadora y a tu cuenta: lo que se dicte desde ellas cuenta para tu plan.

4. Planes, precios y pagos

  • Gratis: sin costo y sin tarjeta, con 60 minutos de dictado al mes y un número limitado de usos de las funciones de inteligencia artificial. Lo que no uses no se acumula.
  • Pro: se cobra por adelantado cada mes o cada año, según el plan que elijas, al precio publicado en el sitio y en la app al momento de contratar, en pesos mexicanos y con IVA incluido. Incluye hasta 50 horas de dictado al mes.
  • Renovación automática: Pro se renueva solo al terminar cada periodo (mes o año) con tu autorización expresa al contratarlo. Te avisamos por correo al menos cinco días naturales antes de cada cobro.
  • Cancelación: cancelas cuando quieras desde la app o desde el enlace de tu recibo, sin costo, sin penalización y de inmediato. Conservas Pro hasta el final del periodo que ya pagaste y después sigues con el plan Gratis.
  • Reembolsos: si Pro no te funciona, escríbenos dentro de los 7 días naturales siguientes a tu primer pago y te devolvemos ese pago completo. Los meses siguientes no se reembolsan de forma proporcional, salvo que el servicio haya fallado por causas nuestras.
  • Cambios de precio: si el precio de Pro cambia, te avisamos con al menos 30 días de anticipación. El precio nuevo aplica hasta tu siguiente renovación después de ese plazo, y puedes cancelar antes sin costo.
  • Facturas: si necesitas factura (CFDI), pídela desde tu recibo o escríbenos con tus datos fiscales dentro del mes del cobro.

Los pagos los procesa un proveedor de pagos certificado. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

5. Uso justo y uso aceptable

Los minutos de cada plan son para dictado de una persona. No está permitido:

  • Usar Parlance para actividades ilegales, fraudes o para acosar o suplantar a otras personas.
  • Grabar o transcribir a otras personas sin su consentimiento cuando la ley lo exija. Tú eres responsable de lo que grabas.
  • Revender o compartir el acceso, automatizar peticiones a nuestro servidor o usarlo como API para otro producto.
  • Intentar saltarte los límites de tu plan, dañar el servicio o atacar a los proveedores con los que funciona.

Si detectamos un uso así, podemos limitar o suspender la cuenta. Salvo riesgo para el servicio o para otras personas, primero te avisamos y te damos oportunidad de explicarlo.

6. Lo que dictas es tuyo

Tu voz, lo que dictas y el texto que Parlance genera te pertenecen. Nos das permiso de procesarlos solo para prestarte el servicio: transcribirlos, reescribirlos según el modo y llevar la cuenta de tu plan. No guardamos tu audio en nuestros servidores ni usamos tu voz para entrenar modelos. Si activas "Ayuda a mejorar Parlance", nos compartes tus correcciones de texto para mejorar el servicio; puedes apagarlo cuando quieras.

7. Inteligencia artificial: revisa antes de enviar

La transcripción y la reescritura usan inteligencia artificial y pueden equivocarse: cambiar una palabra, un nombre, una cifra o el tono. Tú decides qué envías. Revisa el texto antes de mandarlo, sobre todo si se trata de dinero, contratos, salud, temas legales o cualquier decisión importante. No uses Parlance como único medio para comunicar emergencias.

8. La app y sus licencias

Te damos una licencia personal, gratuita, no exclusiva e intransferible para instalar y usar la app en tus computadoras. Parlance está construido sobre software de código abierto, como Handy, de CJ Pais (licencia MIT), y usa modelos con sus propias licencias; esas partes se rigen por sus licencias, que puedes consultar en la app. El nombre Parlance, su logotipo y el diseño de la app son de Postion.

9. Disponibilidad

Trabajamos para que Parlance funcione siempre, pero las funciones en la nube dependen de internet y de proveedores externos y pueden fallar o pausarse por mantenimiento. Cuando la reescritura falla, Parlance pega lo que dijiste sin procesar o te avisa.

10. Responsabilidad

Hasta donde la ley lo permite, no respondemos por daños indirectos, como ganancias perdidas o problemas con terceros, que resulten de un texto que enviaste sin revisar, de fallas de internet o de tu equipo, o de un uso contrario a estos términos. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que la origina.

Nada de lo anterior limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor ni nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave.

11. Fin del servicio

Puedes dejar de usar Parlance y desinstalarlo cuando quieras; para borrar tu cuenta y sus datos, escríbenos. Si algún día cerramos Parlance o una función de pago, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y te devolvemos la parte proporcional de lo que hayas pagado por adelantado.

12. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o en la app al menos 15 días antes de que aplique. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin costo antes de esa fecha.

13. Dudas, quejas y ley aplicable

Para cualquier duda o queja, escríbenos a hola@parlance.mx; respondemos en un máximo de 5 días hábiles. Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia nos sometemos a los tribunales de [CIUDAD], sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).