Aviso de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Los textos resaltados en amarillo faltan por llenar.

Quién es responsable de tus datos

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL] ("Postion"), con domicilio en [DOMICILIO], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes al usar Parlance y su sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a privacidad@parlance.mx.

Qué datos tratamos

  • Lista de espera: tu correo electrónico, que confirmaste tener 18 años o más y la página desde la que te registraste (por ejemplo, si llegaste por un anuncio).
  • Tu cuenta: la app crea una cuenta al abrirse por primera vez, sin pedirte datos, y guardamos cuántos minutos y usos de inteligencia artificial llevas en el mes. Si entras con Google, también guardamos tu correo, tu nombre y tu foto de perfil de Google.
  • Tus dictados: el audio de cada dictado y el texto que resulta pasan por nuestro servidor hacia los proveedores de transcripción e inteligencia artificial, y no los guardamos. Para escribir bien los nombres, la app lee la ventana donde dictas y envía solo nombres y términos sueltos (por ejemplo, "Mariana" o "GitLab"), nunca la pantalla completa; puedes apagarlo en Modos.
  • Correcciones compartidas: solo si activas "Ayuda a mejorar Parlance", guardamos lo que dictaste y cómo lo dejaste después de corregirlo. Nunca incluye audio.
  • Pagos (plan Pro): tu nombre, correo y el estado de tu suscripción. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente el proveedor de pagos; nosotros no los vemos.
  • Datos técnicos: tu dirección IP y la hora de cada petición, que usamos para frenar abusos y no asociamos a tus dictados.

Lo que se queda en tu computadora y no recibimos: el historial de dictados y sus grabaciones, el portapapeles, las capturas, las notas, los fragmentos, el diccionario y lo que la app aprende de tus correcciones. Lo que copias desde un gestor de contraseñas no se guarda, y las llaves y tokens se descartan del historial. Puedes borrarlo desde la app o al desinstalarla.

Datos sensibles: no te pedimos datos sensibles y no usamos tu voz para identificarte. Si dictas algo sensible, por ejemplo sobre tu salud, se procesa solo para convertirlo en texto y no se guarda en nuestros servidores.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para prestarte el servicio, que no requieren tu consentimiento:

  • Transcribir y reescribir tus dictados.
  • Crear tu cuenta, llevar la cuenta de tu plan, cobrar el plan Pro y emitir tus facturas.
  • Avisarte cuando tengas acceso anticipado, cuando Parlance esté disponible y sobre cambios en tu plan, en estos documentos o en tus renovaciones.
  • Mantener la seguridad del servicio y atender tus dudas y solicitudes.

Finalidades adicionales, que requieren tu consentimiento y puedes rechazar en cualquier momento sin perder el servicio:

  • Enviarte novedades y promociones de Parlance. Te das de baja con la liga que viene en cada correo.
  • Mejorar la reescritura con tus correcciones, solo si activas "Ayuda a mejorar Parlance". Lo apagas en la app.

Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que los tratan por nuestra cuenta:

  • OpenAI (Estados Unidos): transcribe tu audio y reescribe el texto. Según sus políticas para empresas, no usa estos datos para entrenar sus modelos y puede conservarlos hasta 30 días para prevenir abusos.
  • Oracle Cloud: aloja nuestro servidor y la base de datos de cuentas y lista de espera.
  • Google: inicio de sesión, solo si lo eliges.
  • Telegram: nos avisa internamente cuando alguien se une a la lista de espera.
  • Proveedor de pagos y de correo: cobra el plan Pro y envía nuestros correos, cuando se activen.

Algunos de estos proveedores están fuera de México. También compartiríamos datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

  • Lista de espera: hasta que Parlance abra para todos o te des de baja.
  • Cuenta y uso del mes: mientras tengas la cuenta. Si nos pides borrarla, la borramos.
  • Correcciones compartidas: hasta que apagues "Ayuda a mejorar Parlance" y nos pidas borrarlas.
  • Datos de pagos y facturas: el tiempo que exigen las leyes fiscales.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos a privacidad@parlance.mx con tu nombre, el correo con el que te registraste, qué solicitas y, si aplica, qué dato quieres corregir. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.

Cookies y medición

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo, no graba tu sesión ni lo que escribes, y sirve sus propias tipografías: tu dirección IP no se comparte con terceros al visitarlo.

Correos

Solo te escribimos sobre Parlance. Cada correo trae una liga para darte de baja con un clic y nuestra dirección postal.

Menores de edad

Parlance es para personas de 18 años o más. No recabamos a sabiendas datos de menores; si nos enteramos de que un menor se registró, borramos sus datos.

Cambios a este aviso

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